报酬打败字母(谷歌)的达美乐(Domino’s)是如何赚钱的?

达美乐

公司介绍

达美乐的由来

1960年12月,美国密西根大学的学生托马斯·莫纳和詹姆斯以900美金买下一家名为DomiNick’s的披萨店,5年后更名为Domino’s,也就是现在的达美乐(美股代码:DPZ)。

找到披萨业生存的密码

1973年,达美乐定下快速配送的差异化战略──如果配送时间超过半小时,那么消费者只需要支付订单的半价即可。当与时效划上等号,达美乐的生意一片大好。1984年,达美乐的门店扩张到1900家门店,成为当时美国最大的披萨外卖公司。

“快”是达美乐的特点也是杀手锏。由于披萨太薄到很容易凉掉,比萨出炉后超过30分钟口感会变差,创办人制定了一个规则:外卖超过30分钟比萨价格减半,后来规则更加严苛,如果超过30分钟,消费者可以免费获得一个比萨。

持续改进营运

虽说此项30分钟保证在1993 年于美国已经取消,但并不影响已深植消费者心中的地位和服务保证。2007年公司推出订餐的⼿机程式,次年更推出追踪订单的服务。

创新的外卖举措赢得了消费者喜爱,随后达美乐又开放了加盟。通过“外卖+供应链+加盟商”的模式,达美乐进入了全球快速扩张之路。

上市

2004年达美乐在纽交所上市,其股票投资回报率超过了同一年上市的字母(美股代码:GOOGL和GOOG),被称为宇宙第一奇股,也被调侃为一个比萨卖了100亿美金。

危机

但由于优化为了达成快速配送,采用了简化过的原料,使⽤冷冻食品制作,以缩短加制作时间。持续多年的优化后,负面效应产生;造成⼤幅精简制作的程式及原料,导致和竞争者间的差异性消失,每个披萨店的⼝味都差不多。

2006年公司营收开始明显衰退。为此,执行长为此公开表示公司以往的东西很糟、非常难吃。达美乐采取向客户承认错误的一系列措施,重新设计改进他们的披萨原料,要求每个披萨必须是⼿⼯做的,而且成品还必需是消费者喜欢才行。在公司认错和一系列的成功转型手段后,同店销售成⻑率终于往上成⻑,在2015年创下两位数的销售成⻑纪录,这对规模已经很大的食品零售业者而言,是一项非常难得的成绩。

营运及市场表现

全球最大的披萨公司

按2020年的全球零售销售额计算,达美乐是全球最大的披萨公司。截至2022年1月2日,达美乐在全球90多个市场拥有超过18800家门店,登顶38个国家和地区的披萨排行榜。达美乐在 2017 年时全球营收就已经超越必胜客,成为全球最⼤的披萨店了。其中美国地区的营收占总营收⾼达88%,获利占比达 73%。

营收来源

2021年,各项营收子项目占比的概况如下:

11/23/2022营收额(百万美金)和2019年相比
美国直营店485,569 +0.00002%
美国加盟店503,196 +17.43%
供应链2,416,651 +14.81%
国际直营店249,757 +3.65%
美国加盟广告462,238 +18.28%
总营收4,117,411 +13.78%

改变外送政策

达美乐一反过去不与美食外送公司合作的立场,于2023年7月12日宣布开放优步公司的Uber Eats(美股代码:UBER)订餐。这项重大的公司政策改变,激励次日收盘股价蹿升11.1%报390.38美元,创下2022年11月以来最高纪录。

财务和股价表现

主要财务数字

达美乐百胜(必胜客)星巴克麦当劳
总营收(百万美金)4,357.4 +5.83%6,5484 +16.49%29,060.6 +23.6%23,222.9 +20.9%
毛利率27.74%48.08%32.47%54.17%
营业利润率17.91%32.46%16.18%42.51%
净利率11.72%23.92%14.45%32.49%

股价的估值

达美乐百胜(必胜客)星巴克麦当劳
市值(十亿美金)13.4535.3186.7182.42
股价379.71125.3575.37246.64
本益比30.6428.5620.3326.06
股价营收比3.055.442.937.83
股利殖利率1.15%1.8252.6%2.24%

惊人的股价年化报酬率

2004年上市至2021年底为止,股价共上涨了3846.78%。18年的投资年化报酬率高达22.48%,这样的股票报酬率在美股上市企业中,比它表现好的曲指可数,并不多见。

达美乐股价表现

达美乐中国

进入中国

按照2021年营收规模,达美乐中国是中国第三大比萨公司,仅次于百胜中国(美股代码:YUMC)旗下的必胜客(美股代码:YUM)和本土品牌尊宝比萨。

1997年,达美乐正式进驻中国。2010年,达势股份收购了达美乐比萨北京、天津、上海、江苏及浙江的特许经营商。

2017年,其与达美乐总部又签订了特许经营协议,获得达美乐在中国大陆、香港、澳门10年的特许经营权。根据协议,达势股份的特许经营权最长能延伸至30年。

2021 年,门店数量从188 家增至468 家。

商业模式和美国不同

此次申请港股上市的达美乐中国主体便是达势股份,和达美乐国际市场环境不一样,就连商业模式也不同,业绩更是千差万别。从达美乐比萨的财务数据可以看出,其很大一部分利润来自供应炼和加盟商。达美乐几乎所有原材料都是自产,还和加盟店签订了利益共享协议。

但达美乐中国的门店都是直营店,达势股份作为运营方,只有特许经营权,也无法开放加盟。必胜客和尊宝既有直营店,也有加盟店。

此外,达势股份每年还要向品牌授权方达美乐比萨支付一定的费用,包括加盟费、版税、软体授权费、年度升级费等。2021年,这部分费用为1.146亿元人民币。

2021年和2022年,达美乐中国有95%的外送、外带及堂食订单是线上下单,高于行业平均水平。行业的平均水平低于70%。

30分钟送达

而且它是中国唯一能以30分钟速达的比萨外卖业务厂商。达美乐是中国国内所有销售管道中,唯一一家向消费者承诺30分钟必达的披萨公司。2021年,该公司有91%以上的披萨外送订单是在30分钟内送到,平均订单时间是23分钟,尤其是北京和上海的披萨外送服务市场排名第一。要诀就是为数庞大自营的独家骑手车队,但带来了员工薪资压力的副作用,造成至今无解的亏损。

港股上市

据招股书显示,2019年-2021年及2022年上半年,达美乐中国分别实现了营收8.36亿元人民币、11.04亿元人民币、16.11亿元人民币、9.09亿元人民币。

同期,公司净亏损分别为1.82亿元人民币、2.74亿元人民币、4.71亿元人民币、0.96亿元人民币,3年半累计亏损了10.22亿元人民币。经调整净亏损分别为1.68亿元人民币、2亿元人民币、1.43亿元人民币、0.83亿元人民币。

达美乐
credit: Domino

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