为何苹果的新功能总是比较晚推出?

Firmbee

投资人或许长久以来会有个疑问,为何许多新功能都已经在其它竞争者的产品上出现了,但苹果的脚步总是慢人一拍,有时候晚了许多年才提供,甚至不提供,令许多使用者觉得不是很合理。

建议您可以先参阅我之前写的另一篇部落格文章《技术发明者很少成功,改良创新者反而成功获利

公司的核心价值和文化

追求长期成功

苹果从来不是为了短期利益而急就章推出产品。三星手机领先苹果很多年推出脸部辨认功能,但一推出就有许多人拿相片解锁自己的手机,听起来很不可荒唐不可思议,而且从S8到S10都有这个漏洞 ,三星自己在公司的网站上都承认这点,要使用者小心使用。这种情形在苹果,不可能发生。

苹果很少发明全新的东西

大部份人天天挖空心思想找出发明新科技的公司,最好又能颠覆市场而取得商机那就更美了。但直实的世界很残酷,并不是如多数人想的如此简单。历史证明,最后赚进大把钞票的,都不是这一类公司。

苹果很少是发明技术者,视窗作业系统或触控型手机都不是苹果发明的。但最成功的视窗作业系统不是微软的Windows,而是苹果的macOS。触控型手机最成功的是这十五年来彻底改变世人生活的iPhone。

要求很高

苹果自我要求很高

苹果对自己产品的要求很高,例如AirPower无线充电器早就研发完成,但因为无法解决发热问题而忍痛放弃。但以市面其它厂商的标准,是会推出赚取利润的。因为多数厂商认为没有产品是完美的,会抱怨的客户终究是少数────多数厂商打心底如此的认知,决定了为什么世上只有一家苹果这样等级的企业。

苹果的使用者对苹果的要求也很高

苹果的使用者对苹果产品的要求也很高,这都是不争的事实。大部份的企业(特别是知名的跨国上市公司)的领导人架子都很大,自认为使用者可以任他们摆布,很少为了一个产品的小功能出错而道歉。但全球市值最高的企业苹果不是这样子的公司,这是为何这家公司有无数死忠的客户,以及公司之所以成功和伟大的主要原因之一。

2010年贾伯斯曾为了iPhone手机的收讯不良事件(天线门事件),公开召开记者会,承认:“我们并不完美。”在媒体前为此宣布补救的办法。

2012年苹果地图推出后惨不忍赌,让苹果很罕见地由执行长公开在媒体前为此事向使用者道歉。

您看过三星执行长为相片解锁自己的手机漏洞公开道歉吗?

媒体和竞争者

您想过没有,为何每年iPhone推出时几乎不必打广告?为什么总有一堆自认的专家对它指手划脚,对所有功能都吹毛求痴,批评得一无是处,唱衰它的销量前景。但是它依然每大卖。为什么别的厂商推出的手机无法吸引如此的目光?又为什么许多竞争对手总是以它为标竿?

这就是广告,这就是无形的影响力,以及监督,和另外一种形式的鞭策力。所有的这些都趋使著苹果必须走在所有的的人的前面,这也是它成功的地方。

苹果新功能
Credit: Firmbee

医疗功能需要更为慎重

医疗功能的独特性

最后一点是最重要的,医疗保健和侦测讲求“绝对的正确性”,这种事不能开玩笑;而且FDA必需完成认证才能推出。

讲求准确性

因此,苹果会在确定相关的功能可以信赖,以及准确才推出到市场;但这点对其它厂商而言,可就不见得了。我举个例子,体温测量就是这方面最典型的例子。苹果在Apple Watch 7取消量体温功能,因为演算法在去年进入工程验证测试(EVT)阶段之前无法达到合格条件。

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在〈为何苹果的新功能总是比较晚推出?〉中有 2 则留言

  1. Andy你好,我阅读你的部落格与书受益良多,谢谢你的分享,关于产品商业化最成功的公司都不是开发新技术的公司,我的想法为公司开发了新技术都会很期待能商品化卖钱,当然公司内部也会期待与给压力推出产品,但是新技术要让群众好使用需要有其他的条件配合,才能成为成熟的产品,比如:影音串流技术早在Nexflix公司成立前就有了,但是在Nexflix之前,因为网路频宽不够问题造成电影拨放延迟,所以产品无法普及。另外iphone做出Siri之前,HTC也早有语音操作手机功能,因为只能用语音操作特定指令造成功能使用受限,所以产品无法普及。先行新技术公司因为缺少其他的条件配合而产品失败并且亏钱,由先前超期待变成超失望,公司就会一面倒认为此新技术不行,而放弃投资此新技术。我跟你的想法一样,能做出成熟商业化的产品才能成功,而不是新技术产品。

    1. Peter您好,
      我很同意您在回复里面的主要宗旨———"最早推出的科技或新技术让推出的厂商赚不了钱,有很多失败的原因是大环境或市场尚未见成熟。"这一点的确很重要,因为能不能被市场接受,才是商品货币化的根本。这也是我之前另一篇部落格贴文”技术发明者很少成功,改良创新者反而成功获利(https://www.granitefirm.com/blog/blog/2023/01/16/%e6%88%90%e5%8a%9f%e7%9a%84%e4%bc%81%e6%a5%ad%e4%b8%8d%e6%98%af%e6%8a%80%e8%a1%93%e7%99%bc%e6%98%8e%e8%80%85/)”的主要撰写用意。您提的HTC和Netflix都是近十年内大家耳熟能详的例子,苹果公司更是这方面的佼佼者。

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